CHỦ ĐỀ
Không thấy câu của mình? Gọi 0963 192 633 hoặc nhắn Zalo cùng số.
Câu hỏi thường gặp
Học tập & nội dung
Con mấy tuổi thì dùng được?+
See·Talk làm cho trẻ 7–12 tuổi — độ tuổi đọc truyện nhiều nhất. Trẻ nhỏ hơn vẫn nghe đọc được nhưng phần chấm phát âm và gia sư Cánh cụt sẽ ít hữu ích.
Con chưa biết tiếng Anh thì đọc được không?+
Được. Truyện mở ra ở tiếng Việt, con đọc và hiểu nội dung trước. Khi nào muốn, con bấm nút VI trên đầu trang để đổi sang tiếng kia — vẫn đúng trang đó, đúng khung tranh đó, nên con đoán được nghĩa từ hình. Chạm vào ô thoại là nghe nhân vật đọc và mở bảng câu để xin giải thích dễ hơn.
Một tài khoản dùng cho mấy con?+
Một tài khoản của bố mẹ mở tối đa 4 hồ sơ trẻ. Mỗi hồ sơ có tiến độ đọc, chuỗi ngày đọc và điểm phát âm riêng, nên anh chị vẫn theo dõi được từng cháu. Tập đã mua dùng chung cho cả bốn hồ sơ.
Gia sư AI có trả lời linh tinh không?+
Gia sư tên Cánh cụt, chỉ được trả lời trong phạm vi câu chuyện đang đọc, và mỗi ngày có hạn mức lượt hỏi để con vẫn phải tự đọc. Toàn bộ hội thoại lưu lại cho bố mẹ xem. Bản dịch phát cho trẻ đều do người thật duyệt trước — AI chỉ được tạo bản nháp.
Thanh toán
Có bị trừ tiền hằng tháng không?+
Không. See·Talk bán mua đứt: trả một lần cho tập hoặc cho trọn bộ, không có thuê bao, không có gia hạn tự động, không lưu thẻ để trừ tiếp. Muốn đọc thêm tập nào thì mua tập đó.
Có đọc thử miễn phí được không?+
Được. Trong thư viện có những tập đánh dấu MIỄN PHÍ, mở đọc trọn vẹn không cần trả tiền — đủ để anh chị xem con có hợp với cách đọc này không. Mọi tập khác đều cho đọc thử 4 trang đầu.
Thanh toán được bằng Momo hay ZaloPay không?+
Được. See·Talk nhận Momo, ZaloPay, thẻ ATM nội địa và Apple/Google Pay — không cần thẻ tín dụng quốc tế.
Mua một tập thì đọc được bao lâu?+
Mãi mãi. Tập đã mua tải một lần rồi đọc offline trên mọi thiết bị của anh chị, không hết hạn. Nếu định đọc nhiều thì mua trọn bộ rẻ hơn hẳn tính trên đầu tập — và trọn bộ tự mở luôn những tập số hóa xong sau này.
Trả tiền rồi mà chưa mở khoá thì làm sao?+
Anh chị gọi 0963 192 633 hoặc nhắn Zalo cùng số, kèm email đặt mua hoặc mã đơn. Bên em tra đơn và mở khoá ngay trong cuộc gọi.
An toàn & dữ liệu
Ứng dụng lưu những gì về con tôi?+
Tên hiển thị của hồ sơ trẻ, tiến độ đọc, điểm phát âm và lịch sử hội thoại với gia sư. Không thu thập vị trí, không có quảng cáo nhắm đối tượng. Chi tiết nằm ở trang Chính sách dữ liệu trẻ em, viết theo Nghị định 13/2023.
Con có nhắn tin được với trẻ khác không?+
Không. See·Talk không có kênh trẻ với trẻ công khai — không có bình luận, không có tin nhắn giữa người dùng. Đây là quyết định thiết kế, không phải tính năng chưa làm.
Con có tự mua thêm trong ứng dụng được không?+
Không. Trẻ bấm vào phần trả phí thì hiện nút “Nhờ bố mẹ mở khoá”. Khu của bố mẹ khoá riêng bằng một phép tính nhân mà trẻ nhỏ chưa làm được, nên mọi giao dịch đều phải qua người lớn.
Thiết bị
Dùng được trên máy nào?+
Điện thoại và máy tính bảng, cả Android lẫn iOS. Trên máy tính bảng, hai trang truyện hiện cạnh nhau như sách thật và chiếu lên màn lớn được cho cả lớp cùng đọc.
Không có mạng thì đọc được không?+
Được, với tập đã tải về. Trên kệ sách có nút tải từng tập để đọc offline — hợp với lúc đi xe hoặc nhà mạng chập chờn. Phần chấm phát âm và gia sư AI cần mạng.
Trường học
Trường tôi muốn dùng cho cả khối lớp thì làm sao?+
Giá trường và trung tâm là 120.000đ mỗi học sinh mỗi năm, triển khai theo lớp, thu tiền đầu năm học, có hợp đồng và hoá đơn điện tử. Bên em mang máy tính bảng đến dạy thử một tiết miễn phí trước khi anh chị quyết định — anh chị để lại số ở trang Trường học là bên em gọi trong vòng một ngày làm việc.
Giáo viên có xem được tiến độ từng học sinh không?+
Có. Giáo viên xem được số ngày đọc, tập đã xong và điểm phát âm của từng em trong lớp mình, kèm danh mục truyện xếp theo tuần học và danh sách từ vựng từng tập để soạn bài.
Câu hỏi về triển khai cho trường và trung tâm nằm ở trang Trường học; câu hỏi về voucher doanh nghiệp ở trang Doanh nghiệp.